Domeinoverstijgend loket

In 2021 is zorgverzekeraar De Friesland gestart met een domeinoverstijgend loket. Een loket waarbij alle wijk- en gebiedsteams van de Friese gemeenten terecht kunnen met vragen die op het snijvlak liggen van de verschillende zorgwetten. Inmiddels kan de Friese burger zelf ook rechtstreeks contact opnemen met het loket.

Medewerkers van dit loket denken mee als niet duidelijk is vanuit welke wet de benodigde zorg of ondersteuning het beste geboden kan worden. Of als niet duidelijk is hoe een passende oplossing kan worden gevonden voor een burger die tussen wal en schip dreigt te vallen. Dit alles zodat iemand zo snel mogelijk de juiste zorg op de juiste plek krijgt. Dit kan ook doordat de lijnen door dit loket kort zijn en er onderling regelmatig afstemming plaatsvindt tussen de uitvoerders van de verschillende zorgwetten. Hiermee voorkom je dat problematiek verergert, met alle gevolgen van dien.

De contactgegevens van het domeinoverstijgend loket vindt u hier.